Perspektiven der künstlichen Intelligenz für den Einzelhandel in Deutschland
Immer mehr Branchen setzen auf Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI). Auch der Einzelhandel interessiert sich verstärkt für KI-Systeme. Die Anwendungsbereiche sind vielfältig und reichen von Logistiklösungen bis hin zum Kundenmanagement.
KI-Systeme sind unter anderem in der Lage, Kommissionierreihenfolgen zu steuern, Lagerverwaltungssysteme zu optimieren und mit Hilfe von Robotern Bestandskontrollen durchzuführen oder gesamte Supply-Chain-Modelle zu optimieren. Dennoch wird mit dem Einsatz dieser Technologien im Einzelhandel zögerlich umgegangen und der potenzielle Nutzen für diese Branche ist wenig präsent.
Ein Konsortium zwischen YOUSE, DFKI und EHI Retail Institute haben nun neben einer Studie ein interaktives Poster veröffentlicht, welches konkrete Anwendungen der Künstlichen Intelligenz im Einzelhandel aufzeigt sowie deren Potential für die einzelnen Händler analysiert.
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