Service-Meister: KVD Service Congress 2022
Nachhaltigkeit, Kundenzentrierung, Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle sind die tragenden Säulen der Dienstleistungswende, die auch auf dem KVD Service Congress 2022 in Essen Thema werden. Das KI-Projekt Service-Meister ist vor Ort mit einem Stand vertreten.
Das Programm des Kongresses umfasst innovative Keynotes, Podiumsdiskussion, abwechslungsreiche Expertenforen und interaktive Workshops. 40 Aussteller präsentieren die neuesten Lösungen für den Service auf der integrierten Fachmesse.
Service-Meister möchte darauf aufmerksam machen, dass KI keine Raketenwissenschaft ist, sondern ein praktikables Werkzeug für bekannte Service-Prozesse.
Der Mittelstand hat in den letzten Jahren einen Wandel in der Wertschöpfung von Produkten und Dienstleistungen erlebt. Für neue Ideen zur Kundenbindung, zur Erweiterung des Geschäftes und um Fachkräfte zu unterstützen wird das Projekt Service-Meister mit KI dem Mittelstand eine Basis bereitstellen, um den Service auf einen neuen Level zu heben. Auf dem Kongress stellt Service-Meister aktuelle Projektergebnisse vor.
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