Date & Service Management

Data & Service Management stellt die optimale Vermittlung von Daten (Data Management) oder die Umsetzung von Dienstleistungen (Service Management) entlang der gesamten Prozesskette sicher. In beiden Fällen wird jeder einzelne Schritt der Datenverarbeitung bis zur Endverwertung analysiert und optimiert. Bei Data Management liegt der Fokus darauf, dass die Qualität der Daten von der Erhebung bis zur Verwertung unverändert hoch bleibt, sie also beispielsweise möglichst genau, vollständig oder konsistent sind, um dadurch einen maximalen Nutzen zu bieten. Zu diesem Zweck werden verschiedene Systeme zur Analyse, Sicherung und Verbesserung der Daten genutzt. Außerdem ist der Datenschutz relevant, da die Informationen während des gesamten Prozesses sicher transportiert und vor Zugriffen von außen geschützt werden müssen. Die Gesamtheit aller eingesetzten Technologien und optimierten Abläufe wird unter dem Begriff „Data Management“ zusammengefasst.

Projekte mit Data & Service Management Technologie: