Wegweiser Smart Service Welt - so funtkionieren plattformbasierte Geschäftsmodelle
Der „Wegweiser Smart Service Welt“ der acatech – Deutsche Akademie der Technikwissenschaften e.V. zeigt anhand von neun Praxisbeispielen, wie erfolgreiche Geschäftsmodelle für Smart Services aussehen können.
Anbieter von Smart Services agieren in einem digitalen Ökosystem, in dem sie mit diversen Akteuren kooperieren. Wie dieses Zusammenspiel aufgebaut ist, veranschaulichen die Beispiele, unter anderem aus den Bereichen Logistik, Produktion, Landwirtschaft und Medizin: Die Hersteller oder Betreiber von smarten, also mit dem Internet verbundenen, Maschinen und Produkten, liefern zunächst Daten, z.B. Betriebsdaten oder Daten zum Nutzungsverhalten. Diese können die Anbieter von Smart Services auf Plattformen sammeln, analysieren und kombinieren, um sie schließlich den Endkunden, z.B. in Form einer App oder eines Marktplatzes, zur Verfügung zu stellen. Mit diesen Daten können die Kunden dann wiederum ihre Produkte und Dienstleistungen weiter optimieren.
Den kompletten Wegeweiser Smart Service Welt finden Sie hier.
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